最近几年，国内老年人口的年增速始终维持在3%到5%，人口老龄化的程度也在持续加深。

现在经济在增长，新技术也在快速更新，新一代银发消费群体渐渐有了新的消费需求，消费特点也变了，像健康养老、智慧养老、老年电商、老年教育这些细分行业，都迎来了新活力。

国家统计局发布的第七次全国人口普查数据显示，2020年全国60岁及以上人口有26402万，占总人口18.70%；其中65岁及以上的达19064万，占比13.50%——国内老龄人口规模又一次刷新了纪录。

国际上普遍认的老龄化划分标准挺明确——65岁以上人口占比7%到14%是轻度，14%到20%是中度，21%到40%就是重度了。看这些数字能直观感觉到，我国现在刚好踩在中度老龄化的边儿上。

2011到2020年65岁及以上老年人数量变化趋势图

随着人口老龄化程度不断加深，养老产业正孕育出一个规模超万亿的潜力市场。艾媒咨询（iiMedia Research）的统计数据显示，2019年国内养老行业的市场规模已达6.91万亿元，到2022年有望突破10万亿元，后续还会保持相对稳定的增长节奏。

放到老年教育行业来看，现在市场刚走到相对早期的发展阶段——不管是商业模式、服务形式还是课程内容，都没形成成体系的规模；相关企业也没完全满足市场当初预期的需求，往后还有不小的成长余地。

这几年，国家不仅从顶层设计、国家战略到具体落地执行，一步步指导老年教育的发展规划，还陆续出台了不少针对老年教育行业的政策文件。到现在，老年教育早成了终身教育体系里缺不得的一环。

图片国家发布的相关政策

2021年6月，国务院发布《全民科学素质行动规划纲要（2021—2035年）》。纲要里明确，要把提升信息素养和健康素养当作关键抓手，帮老年人更快适应社会发展的脚步，让他们更有获得感、幸福感、安全感，真正做到老有所乐、老有所学、老有所为。老年教育也因此再次回到大家的视线里，成了关注的热点。

这些年政策给了不少支持，大家经济条件也慢慢好起来，老年人对文娱和教育类内容的需求跟着变旺了。加上互联网越变越普及，老人们不再只盯着传统的线下兴趣班这类课程——他们想要提升自己、实现个人价值的念头，反倒越来越强烈了。

人口老龄化催生的实际需求越来越旺盛，国家出台的一系列养老爱老政策给了有力支撑，再加上“互联网+”教育发展带来的新机会，不少资本开始把目光转向老年教育市场——就连原本做K12或成人教育的机构，也纷纷跨界闯进老年领域，老年教育这条赛道就此有了全新的发展模样。

疫情的冲击让老年教育行业的数字化转型节奏明显加快。互联网科技覆盖老年群体的范围越来越广，这不仅为老年教育市场拓展出更多成长空间，老人们也慢慢开始接受并习惯通过线上渠道获取知识和资讯。

IT桔子发布的《2020年中国老年教育市场研究报告》里提到，2020年用“教育工具”类应用的用户比上一年多了367万，增速达到67.7%。

靠互联网技术把线上线下衔接起来协同发展，如今成了老年教育最主流的前进方向。不少扎进这个领域的老年教育企业，现在越来越重视线上端的规划——先试着做直播、推线上付费课，再一步步搭起常态化的线上课程框架。

比如说，老年教育培训机构想打造自己的知识店铺，可以找知识场景数字化技术服务商VVCLASS——这款工具会围绕微信公众号、小程序、APP和PC端等多个端口开发线上教育平台，帮机构更快完成线上运营转型。

很多还没转型、也没做线上老年大学业务的教育机构会发现，线上老年教育这种新业态的优势挺突出的。

在教学互动这块，帮老人免去了出门上课的麻烦——坐在家里就能学，不用受时间和地点的约束；而且课程能反复回看，想复习或者练习的时候随时能翻出来看，这样老人对课程内容记得更牢。

此外，VVCLASS打造的在线教育平台，还给教育机构配了不少实用的课堂互动工具——像问答、打卡、社群讨论、课后练习、随堂小互动和直播连麦这些，学员和讲师随时能沟通、提问，有问题立刻反馈解决，学习效果也能更好。

做课程内容的时候，教育机构可以先找老年人感兴趣的点——像健康养生、书法绘画、广场舞、象棋或者老年穿搭这类，搭起丰富的线上课框架；老年人能按照自己想学的方向，挑合适的课。

线上课程的呈现方式其实挺多样的——比如不少用VVCLASS搭建在线教育平台的机构，会通过直播、视频课、音频课、训练营、知识套餐、专栏这类形式来展示课程，让学员上课的体验更丰富。

老年教育机构打理学员事务时，其实可以用微信社群、企业微信交流群这类工具——不仅能把学员管理和日常运营捋得更顺，还能让机构的消息更快传到每个学员那儿。还有，通过用户画像、分层标签、会员福利这些功能给学员分个类，老师就能顺着不同群体的需求，提供更合心意的服务。

做线上老年教育时，得把用户服务摆在更紧要的位置——比如安排助教帮老人处理上课相关问题、解答手机操作疑惑，用真心实意的服务和过硬的产品打动他们，让大家愿意留在私域社群里；再结合丰富的营销工具，帮机构实现用户的高转化和重复购买。

未来的老年教育，靠互联网技术的带动，教学内容和服务方式正越来越往智慧化、自主化、定制化的方向转变。

眼下人口老龄化趋势越来越明显，养老产业的市场空间其实还没完全挖透——线上老年教育这个刚冒头的新领域里，往后还能冒出什么新鲜惊喜？得靠大家慢慢摸索着找答案。