什么是私域流量？私域流量的定义是什么？

很多人给出的答案是：长远而忠诚的客户关系。

私域资产的重要性正越来越凸显，布局私域早已成了很多企业的战略级任务——不管是新兴品牌还是传统企业，眼看着广告费占比一年比一年高，都不约而同地开始打造属于自己的私域流量池。

经营好和客户之间长期稳定的信任关系，就能攒下一笔属于自己的在线资产——不用额外砸钱做市场推广，还能一直稳稳带来收入。

维护客户关系

一.为什么要搭建私域流量？

1.长期主义

不少广告用的是一次性流量，得持续砸钱才能保持位置不往下掉；但做私域就不一样——把公域里的流量引到自己的私域池，既能涨GMV又能拉新用户，之后反复触达还能带来不少回头客。

往长远看，企业的重心会从拼营销转向做用户经营——得抱着打持久战的心态，慢慢沉淀用户价值。以前靠短期变现赚快钱的日子早结束了，现在拼的是长期服务用户的能力。

2.降本增效

私域流量池通常是先从线下引用户到线上，再用线上的资源回头支撑线下，接着靠用户裂变、老带新拿新客；运营私域用户的话，比起在公域砸钱投放广告，能省九成以上的市场开销。

持续把运营和服务做细做深，能挖出用户更多潜在价值，吸引他们反复来买，最终带动品牌销售额快速上涨。

释放用户价值

3.建立品牌忠诚度

五花八门的市场里，其实不缺好产品——真正稀缺的，是好产品能留住的长期用户量。相比用户数量，重复购买的频率才是更核心的判断指标。

品牌忠诚度自带“只认一个”的排他性——靠私域流量里更细更贴的运营和服务，慢慢钻进用户心里。等大家要选这类产品时，第一反应就是你，还会不自觉就把你划进购物车。

4.反复触达，不受制于平台

私域流量有个很核心的特点——不被平台规则绑住，能反复跟用户打交道。它还有种“自家东西”的属性——归属权明确落在商家手里，是实实在在的自有资产。

5.高效裂变

私域里的用户量能通过裂变快速放大——先把前端引流产品和裂变流程设计到位，用现有的私域用户当初始种子，就能迅速实现用户增长；而当用户感受到精细化的运营和服务时，会更愿意主动分享，这又能进一步强化裂变的效果，让用户量持续翻番。

6.持续复购，持续营收

做私域运营和用户服务，能带动老客户反复回来消费，还能提高他们的购买频率，最终帮品牌保持稳定的长期收入——比如西贝的私域用户，买他家东西的次数比普通顾客多了一倍还不止。

二.如何搭建私域流量阵地？

搭建私域矩阵

教育行业要做私域矩阵，完全可以找靠谱的技术服务商帮忙——像专注服务教培讲师、机构这类内容创业者的SaaS工具VVCLASS，就能提供一整套互联网解决方案：把知识付费、引流招生、直播互动、数据复盘、提效增收、品牌曝光到流量变现，串成一个完整的闭环。

新时代跑得这么快，各种模式自然要跟着变；就说互联网模式吧，品牌成长的节奏比以前快了不止一点。

不管什么品牌，都得有点危机意识——现在42%的消费者已经习惯用私域渠道了，79%的人过去一年里还在私域买过东西。这里面45%的人说以后会更常买，80%的人愿意推荐给别人——这些数据其实就是私域流量池该搭建的信号。

教培机构做私域流量，不是跟着别人瞎凑热，而是顺着时代的节奏走。现在时代一个劲儿往前推，教培机构得慢慢搭起自己的私域矩阵——这事儿压根儿绕不开，必须得干。