教培机构都清楚，续课率和招新获客的重要性压根不相上下。

不少传统教培机构已经通过VVCLASS这类技术服务商搭建起自己的在线教学平台——如今在线教育渐渐成了常态，他们用线上线下结合的方式给学员提供更优质的教学服务。

在线教育能打破时间和地点的束缚——既能帮用户把零碎时间用在学习上，还能给教培机构带来更多流量。可线上流量总像潮水似的涌来又流走，怎么才能真正把学员留住，甚至让超过九成的人愿意接着报课呢？

在线教育

对教培机构来说，这同样是场不小的挑战。老师们其实可以多看看不少机构归纳的这4个影响续课的关键因素——说不定能给自己些启发。

1.优质高效的教学效果

影响续课的首要因素，必然是教学质量。

学员要是觉得机构的课教得不靠谱，基本不会接着报或者学新科目。真正好的教学效果从来不是只在给家长看的汇报课上出彩，得贯穿整个学期的每一堂课——得让孩子上课真的开心，学的内容也能稳扎稳打。

要做到这一点，除了需要老师在教学上多费点心思——比如把备课做细做扎实、用心打磨每一个课堂环节——还得靠合适的线上教学工具帮忙。

线上教学工具

2.加强家校沟通，提升家长重视程度

不能只盯着学生的感受，家长的体验也得放在心上。不少培训机构都提到，续课率高低和家长对课程的重视程度直接挂钩——家长越上心，孩子学起来越能坚持；要是家长没当回事，大多孩子学不满一个学期就放弃了。

那么，如何加强家长的重视程度呢？

这类和教学沾边的事儿得嵌在每天的教学日常里——别等课程快收尾、要谈续课了才想起找家长聊，这时候再发现家长没把这门课当回事，早就来不及啦！

对老师来说，一边得及时摸准家长的真实想法，跟着调整自己的工作节奏；另一边要消弭家长的顾虑，最管用的办法之一就是把自己手头在做的事、做到了什么程度明明白白讲清楚。线上工具刚好能帮上这个忙——它能让老师和家长的交流更实在，效率也更高。

3.到课率的把握

除了得留意孩子和家长的反馈，日常的到课率也得及时跟进。

这个班能不能留住学生继续上课，直接要看大家的到课率——老师得随时盯着谁来了谁没到，赶紧问清楚没上课的原因，再琢磨对应的解决法子。

要是想提高上课出勤率，不妨试试打卡加积分的办法，帮学员慢慢养成好的学习习惯。

养成学习习惯

4.让家长看到孩子的变化

说到底，家长要是能看到孩子的变化比自己预想的还大，续课的念头只会更强烈。

所谓变化未必是成绩上的起落，也可能是行为习惯的调整——关键是老师要把孩子这些变化的具体细节和结果，有理有据地跟家长说清楚，让他们意识到后续课程的推进节奏和继续学的必要性，这样续课率自然就稳了。

上面说的这些，是很多教培机构总结出来的、对续课率影响最突出的四个核心因素，希望能帮到各家机构和老师。

如今在线教育里的OMO模式——就是线上线下融合的意思——慢慢成了行业主流，很多教培机构都开始用线上工具搭自己的线上课堂，想把教学服务做得更实在。这么做一方面能让用户更满意，另一方面能把品牌口碑立起来，最后还能帮机构招到新学生、留住老学员，甚至拓展更多课程品类。

还没搭建专属在线教育平台的教培机构，不如赶紧推进线上布局的节奏，抓住互联网时代的流量红利。