近几年，5G、人工智能、直播这些新兴技术一直在推动在线教育行业向前——不仅让在线学习的过程越来越顺畅，还催生出不少新鲜的教学方式和应用场景，整个在线教育领域也跟着进入了快速增长的阶段。

之前，微热点大数据研究院发布了2020年的《在线教育行业网络关注度分析报告》。这份报告先聚焦2020年中国在线教育行业的整体发展，做了数据层面的统计与梳理，接着又深入拆解了行业用户的画像特点——以及他们最关注的方向到底是什么。

一、在线教育行业现状：保持平稳发展

2020年4月28日，中国互联网络信息中心（CNNIC）拿出了第45版《中国互联网络发展状况统计报告》。里面提到，到2020年3月底，国内在线教育的用户数已经涨到4.23亿——比2018年年底多了2.22亿，占全体网民的46.8%。

在线教育用户规模

2020年初，全国所有中小学、大学都推迟了开学，2.65亿在校学生几乎全改成线上上课。这份报告里提到，特殊时期里大家对线上学习的需求也被进一步带动了起来。

用户规模不光是爆发式增长，2020年，在线教育的网络关注度和行业内占比——也就是它的信息量在整个教育行业里的份额——也都往上提了一大截。年初各校陆续转线上复课，主要由在校生和教师构成的用户群就大量涌进了网络。

从2月到4月，在线教育的热度指数快摸到天花板了——这三个月每个月都超90。2月像是道分界线，热度指数一下蹦到94.73，比1月涨了82.77%；更突出的是全行业占比，从1月的1.59%直接冲至全年最高的11.55%。

5月过后行业走势慢慢稳下来，话题热度和全行业占比都略有回落——这说明舆论对它的关注开始变得稳定均衡了。

二、在线教育行业整体数据：相关信息大多集中在上半年释放，网课是大家最关注的重点

1.在线教育行业信息量上半年较高

2020年一整年，在线教育行业总共冒出了7378.14万条信息。看各月情况，2月到5月的信息量明显更多，6月之后就稳下来了，一直保持在较低的水平。

2月的时候，“停课不停学”的各项工作陆续铺开，在线教育行业的信息量跟着就快速涨起来了。

3月春季学期刚开学，线上课就成了主要的教学方式，好几件和线上课有关的事都引发了大家的讨论。

网课模式

2.网课成行业全年焦点

整个在线教育行业一整年的核心话题都是“网课”——它成了舆论里反复被提起的高频词。从英语、德语、法语、日语这些关键词能看出来，大家对通过在线平台学语言的关注度特别高。除此之外，直播、云课堂、公开课这类学习形式，还有课程内容、学习资料、机构品牌、使用体验甚至护眼功能，也都是网友在意的点。

教培机构受疫情影响停摆后，纷纷通过教育SaaS技术服务商VVCLASS转做线上，开起了网课。

3.课程安排、学习资料还有有名的教育机构相关的事儿，最近热度都挺高

看2020年那批热点事件Top10的分析，和教学计划、学习资料还有头部教育机构沾边的话题，关注度明显更高。最火的三个事儿里，各地高校办了云毕业典礼，接着是全国范围启动线上授课，再就是覆盖幼儿园到大学的新冠防控指南正式发布。

三、用户的关注重点：核心诉求是提升自身能力，同时对学习的具体形式格外关注

1. “提升能力”成用户选择主因

个人综合素质上去了，对职业发展和日常生活都挺有帮助的。看用户选在线教育的原因——分析下来，最热门的就是“提升能力”，占比44.24。

中小学课业的需求和压力把“学科辅导”推成了热门，它在相关话题热度里排到第二；接下来是“老师与学校的要求”和“广告宣传”，这两项的热度跟着上来，分别占了第三、第四位。

2. “学习形式”最受关注

和线下教育比，在线教育的优势很明显——资源足、灵活方便、还能匹配个人需求。用户可以顺着自己的实际情况，定制最合心意的学习计划。而在所有关注的点里，“学习形式”是大家最在意的，相关热度指数能到59.71。

老师讲课的水平会直接左右在线课的质量，这一点用户用的时候一摸就清楚——所以“师资”成了大家讨论里最在意的方向之一，相关热度排在第二，数值是55.09。

直播课

直播课、录播课、题库搜题这些不一样的学习形式，能适配用户各式各样的学习需求，给了大家更多选择。对比在线教育用户对多个正面因素的关注热度后发现，“学习方式多”是最受在意的点——热度值达到了43.43。

疫情期间在线教育越用越普遍，这种学习模式早就在大家心里扎了根；到后疫情的时候，会有更多人先慢慢适应，接着就真的爱上这种方式了。

尤其是互联网+5G快速发展的当下，不少行业正慢慢转向线上，教育行业往线上走自然也成了绕不开的趋势。

教培机构和教育类公司往线上方向布局，说到底是想更贴合当下时代发展的节奏——要是连时代的脚步都跟不上，肯定会被甩在后面的。

在线教育，未来可期！